Dr. med. Martin Ernsting at Berghauser Straße 12 in Remscheid, Nordrhein-Westfalen

Bewertungen über Dr. med. Martin Ernsting

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  Ich habe vor Monaten einen Termin gemacht und kam zu diesem Termin dann 10 Minuten zu spät, da ich nicht rechtzeitig von der Arbeit rauskam und dann kam noch Berufsverkehr dazu. Trotz mehrfacher telefonischer Versuche über den ganzen Tag um meine Verspätung anzumelden, konnte ich die Praxis nicht erreichen, da diese donnerstags anscheinend keine telefonische Sprechstunde hat. Ich in der Praxis angekommend, sehe wie die Dame schon unhöflich und respektlos mit einer vor mir wartenden Person Unterhält , da diese ja keinen Termin hätte und diese Praxis nur eine Terminpraxis sei. Also auch in Notfällen normalerweise keine Ausnahme gemacht wird. Naja als ich dann dran war und mich mit der Entschuldigung dass ich etwas zu spät bin anmelden wollte, wurde mir von derselben Dame mitgeteilt dass ich ja jetzt sehr lange warten muss bis alle anderen in der Praxis durch sind und dass in einen respektlosen Ton. Ich fragte sie wie lange ich denn warten müsste. Daraufhin sagte sie dass es sehr lange dauern kann. Ich hatte keinen Verständnis da ich es nicht glauben konnte dass diese Praxis minutengenau getaktet ist. Ich habe um meine Karte gebeten und gesagt dann will ich gehen. Zuerst wollte man mir diese nicht geben und sagte dass ich mich erstmal setzen soll. Ich habe dann darauf bestanden meine Karte zu bekommen und zu gehen. Allgemein fand ich den Empfang unhöflich und respektlos, auch der Dame gegenüber die vor mir wartete. Zur Behandlung kann ich leider nichts nennen
  12.03.2017

  Sedat Türkmen

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